Вопрос-ответ

Как восстановить транспортную карту

Можно ли восстановить транспортную карту и ее баланс, если она перестала работать или утеряна?

В ТОО «Астана LRT» ответили:

— Замена транспортной карты при выходе ее из строя (при отсутствии видимых повреждений) производится в центральной кассе ТОО «Астана LRT» бесплатно, при этом баланс на карте восстанавливается. В случае наличия на карте видимых повреждений, оплачивается стоимость карты в размере 400 тенге, при этом имеющийся баланс на карте, в том числе и тариф «Месячный проездной» восстанавливаются.

Если речь идет об утере карты, то тариф и баланс карты восстановить невозможно, так как  не является именной и не привязана к пользователю.  Это же касается и юридических лиц, в договоре с которыми данный пункт имеется. В таком случае организация может только заблокировать утерянную карту.

Метки
Показать больше

Похожие статьи

Закрыть