Результаты проверочных мероприятий, проведенных Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по городу Астане, привели к возможности приватизировать жителем столицы квартиру из государственного жилищного фонда.
Так, департаментом в феврале текущего года была рассмотрена жалоба услугополучателя на необоснованный отказ в оказании государственной услуги «Приватизация жилья из государственного жилищного фонда».
Порядок оказания государственной услуги определен правилами, утвержденными приказом и. о. министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 12.08.2021 г. №437, и состоит из 3 этапов. Первый и второй этапы – это принятие жилищной комиссией решения о приватизации жилья.
В ходе рассмотрения жалобы установлено, что жилищной комиссией уполномоченного органа при вынесении решения документы и сведения, предоставленные услугополучателем, а также требования действующего законодательства были изучены не в полной мере, в результате чего услугополучатель был вынужден обратиться в департамент с жалобой.
В этой связи на основании рекомендации департамента об устранении выявленных нарушений и восстановлении нарушенных прав услугополучателя жилищной комиссией пересмотрено заявление о приватизации жилища и заключен договор о приватизации с услугополучателем.
Вместе с тем напоминаем, что в случае нарушения прав при оказании государственных услуг можете обратиться в письменном виде в департамент по адресу: пр. Сарыарка, 13 либо электронно через портал электронного правительства, в единую платформу Е-Otinish, а также через телеграм-бот EgovKzBot2.0 в разделе «Обращение в уполномоченный орган».
Департамент Агентства РК по делам государственной службы по городу Астане
