Об ужесточении ответственности за нарушения в сфере торговли и защиты прав потребителей рассказал на брифинге в Службе коммуникаций столицы заместитель руководителя Департамента торговли и защиты прав потребителей по городу Астане Галымжан ИЛЬЯСОВ.
– Соответствующие изменения внесены в Кодекс РК об административных правонарушениях (КоАП). Закон, подписанный Президентом страны 10 января 2025 года, опубликован 11 января и вступит в силу через 60 дней после его официального опубликования, – сказал представитель департамента.
Что изменится и почему это важно?
Как отметил Галымжан Ильясов в ходе брифинга, обновленный кодекс направлен на защиту прав потребителей и наведение порядка в сфере торговли. В последние годы в стране активно развивается рынок розничной торговли, увеличивается конкуренция, а вместе с этим растет и количество жалоб на недобросовестные практики.
Поправки предусматривают повышение штрафов за ложную рекламу, обман потребителей, нарушение правил торговли и ценового регулирования. Теперь ответственность предпринимателей станет более строгой, а покупатели смогут рассчитывать на соблюдение своих прав.
– За заведомо ложную рекламу предусмотрены более строгие штрафы: для физических лиц – 100 МРП, для малого бизнеса – 350, для среднего – 500, а для крупного – 1000 МРП. Это значительно превышает прежние санкции и направлено на предотвращение введения потребителей в заблуждение. Усиленный контроль за рекламным контентом должен повысить ответственность бизнеса и защитить права покупателей, – рассказал спикер.
Для сравнения: в 2025 году 1 МРП составляет 3692 тенге. Таким образом, для крупного бизнеса штраф может достигать 3,69 миллиона тенге.
Значительные изменения коснулись и торговых объектов, особенно в части указания цен. Теперь предприниматели, реализующие товары в Казахстане, обязаны указывать цену в тенге и не завышать стоимость товара относительно указанной на ценнике.
– За нарушение правил указания цен предусмотрены штрафы: для малого бизнеса – 6 МРП, для среднего – 10, для крупного – 30. При повторном нарушении в течение года санкции значительно увеличиваются – до 65, 120 и 200 МРП соответственно. Это направлено на усиление контроля за прозрачностью ценовой политики и защиту прав потребителей, – сказал представитель ведомства.
Также он отметил, что за обмеривание, обвешивание и обсчет потребителей теперь предусмотрены более строгие штрафы: для физических лиц – 10 МРП, малого бизнеса – 20, среднего – 30, а для крупного – 50 МРП (184600 тенге). Эти меры направлены на предотвращение недобросовестных практик в торговле и защиту прав покупателей. Усиленный контроль должен снизить количество случаев обмана и повысить ответственность бизнеса.
По словам Галымжана Ильясова, подобные нарушения часто встречаются в сфере розничной торговли, особенно на рынках и в небольших магазинах. Новые штрафы должны дисциплинировать бизнес и сократить количество жалоб со стороны потребителей.
Что изменится для рынков и арендаторов?
Теперь административная ответственность распространяется на организаторов торговых рынков и крупных торговых объектов. Введены штрафы за отсутствие регламента работы, отказ в равном доступе к торговым местам, непрозрачные платежи и аренду.
Эти меры направлены на повышение прозрачности торговли и удобство для предпринимателей и покупателей. Кроме того, из КоАП исключена санкция «предупреждение» по ряду нарушений. Теперь за несоблюдение правил обмена и возврата товара, отсутствие информации о правах потребителей и игнорирование претензий сразу назначаются штрафы. Это позволит быстрее добиваться соблюдения прав покупателей и повысит ответственность бизнеса.
Как изменения повлияют на торговлю?
Принятые поправки направлены на создание прозрачной и справедливой бизнес-среды. Ужесточение санкций должно снизить количество случаев обмана потребителей, повысить доверие к бизнесу и сделать рынок более конкурентоспособным. Кроме того, строгий контроль за торговыми рынками и ценами поможет стабилизировать ситуацию на рынке продовольствия, особенно в сегменте социально значимых товаров.
– Эти изменения – важный шаг к цивилизованным торговым отношениям. Они не только защищают права потребителей, но и способствуют развитию честного предпринимательства, – подчеркнул Галымжан Ильясов.
Когда изменения вступят в силу?
– Закон опубликован 11 января 2025 года и вступит в силу 12 марта. Бизнесу важно изучить новые требования, привести рекламу и ценники в соответствие с законом и правилами торговли, чтобы избежать штрафов. Эти изменения направлены на повышение прозрачности рынка и защиту прав потребителей, – сказал в завершение Галымжан Ильясов.
Куралай МУРАТОВА
