Автоматический возврат денег
В компании «Астана LRT» сообщили об автоматическом возврате средств на карту.
Раньше при некорректном пополнении транспортной карты через RTVM-терминалы, не поступившим на карту пользователя, приходилось идти и получать возврат денег в центральной кассе «Астана LRT». Теперь средства будут автоматически возвращать на транспортные карты в течение 48 часов. При этом требуется активация аналогично, как при удаленном пополнении.
При пополнении через RTVM-терминалы деньги на транспортные карты не зачисляются в следующих случаях:
• если пользователь нажал на кнопку «Отмена»;
• если пользователь извлек карту со считывателя, не дождавшись окончания операции;
• если пользователь положил денег меньше выбранной им суммы.
Если терминал выдал вам кредитный (возвратный) чек, нужно знать, что деньги поступят в течение следующих 48 часов.