Общество

Бесплатно юрист, адвокат, психолог, медиатор

Более трех лет назад при поддержке акимата столицы и содействии суда города Астаны открыт Центр примирения в рамках проекта Верховного суда РК «Татуласу: сотқа дейін, сотта» («Примирение: до суда, в суде»).

Формирование позитивного отношения к закону, знание гражданами своих прав и обязанностей перед государством и обществом является основными задачами в процессе формирования правовой культуры.
О деятельности центра в интервью нашему корреспонденту рассказывает координатор центра, судья Сарыаркинского районного суда Лейла ЗИНАШЕВА:

– Первые полгода работы центр сфокусировал свою деятельность вокруг организации работы, налаживания сотрудничества в области досудебного урегулирования споров с банками, микрофинансовыми и обслуживающими организациями, ознакомительно-разъяснительной работы по популяризации процедуры медиации.

Проведено восемь круглых столов по вопросам расширения применения процедур внесудебного урегулирования споров (с участием представителей Национального банка РК, банков второго уровня, МФО, нотариусов, работников РАГС, обслуживающих организаций, общественных объединений и т.д.), порядка двух десятков встреч по вопросам сотрудничества по содействию в примирительных процедурах с участием представителей НПП «Атамекен», коммунальных служб, правоохранительных органов, хозяйствующих субъектов.

Небольшой рост обращений в 2020 году (в сравнении с 2019 годом) связан с началом пандемии.
При этом следует отметить, что с первых дней пандемии центром были организованы бесплатные онлайн-консультации и услуги медиаторов, адвокатов и психологов. В связи с ростом договорных споров, в целях снижения негативных последствий ЧП центр обратился в акимат, прокуратуру с инициативой оказания бесплатной юридической помощи конфликтующим сторонам, а также оказания бесплатных услуг медиаторов и психологов. Центром в период пандемии проводилась работа по досудебному урегулированию споров, которые получили широкое освещение в СМИ. Медиаторы, координаторы центра участвовали совместно с представителями акимата, прокуратуры при обсуждении споров между предпринимателями, разъясняли преимущества мирного урегулирования споров и приглашали к проведению переговоров (конфликты из-за арендных платежей, оплаты коммунальных и иных услуг были разрешены и предпринимательская деятельность возобновлена без судебных разбирательств). Указанная работа столичного центра была отмечена Верховным судом как положительный опыт для других регионов. Анализ данных по обращениям за 2021-2022 годы подтверждает востребованность оказываемых центром бесплатных услуг населению.

Количество обращений за первое полугодие 2022 года возросло примерно на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года (1728 обращений).

Бесплатные юридические консультации
С 7 сентября 2019 года в центре организованы бесплатные юридические консультации адвокатов и юридических консультантов.
2019 год – 127 обращений
(4 месяца).
2020 год – 483 обращения.
2021 год – 286 обращений.
2022 год – 333 обращения
за восемь месяцев.

Бесплатные сессии и консультации психолога
2019 год – 70 (6 месяцев).
2020 год – 189.
2021 год – 258.
2022 год – 235 (8 месяцев).

Всего количество обращений в центр
2019 год – 2253 (6 месяцев).
2020 год – 2667.
2021 год – 3341.
2022 год – 2455.

Сотрудничество
Нашим центром подписан ряд меморандумов о сотрудничестве с такими организациями, как:
• ТОО «АРЭК-Энергосбыт» – о взаимодействии и сотрудничестве по вопросам внедрения досудебного урегулирования споров, связанных с оплатой за электроэнергию.
• Филиал ДУМК по городу Астане – открытие кабинета примирения в помещении мечети «Хазрет-Султан».
• ТОО «МФО Dаny Money», ТОО «Комек Акша-2020», ТОО «Коллекторское агентство «Департамент по взысканию долгов», ТОО «МФО «Serta» – подписаны меморандумы о взаимном сотрудничестве по досудебному урегулированию споров.
• В рамках реализации пилотного проекта «Семейный суд» заключен с Общественным фондом «Право» меморандум о взаимном сотрудничестве с целью оказания социально-психологической помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
• ТОО «Астанаэнергосбыт» – о сотрудничестве по внесудебному и досудебному разрешению споров по договорам энергоснабжения.
• ТОО «Коллекторское агентство «Тайм Инвест» – по расширению практики урегулирования споров посредством медиации.

С марта 2020 года по настоящее время сессии и консультации психолога и юриста проводятся в режимах онлайн и офлайн.

Анализ вышеперечисленных статистических данных подтверждает востребованность оказываемых центром бесплатных услуг населению. В стенах центра стороны в неофициальной обстановке могут поговорить открыто и прийти к компромиссу.

Двери нашего центра открыты для всех желающих, по всем видам споров. Здесь работает доброжелательный профессиональный коллектив. Все указанные виды примирительных процедур сконцентрированы в едином центре, как единой площадке внесудебного разрешения спора.
Центр расположен по адресу: улица Нажимеденова, 10/2, контактный телефон 8-771-621-72-12.

Статьи по Теме

Back to top button