НовостиОбщество

Деятельность риелторов нуждается в порядке

Проблемы и решения от Рустема Жансеитова.

Профессия «риелтор» в столице, наверное, одна из наиболее массовых или даже так называемых «проходных» специальностей. Наверное, многие, особенно молодежь, проходили ее или пытались чем-то подобным заниматься. С виду кажущаяся простота этой работы на деле, конечно, таковой не является, что не всегда понимают как «риелторы-одиночки», так и даже целые «риелторские» компании.

Если обратиться к опыту продвинутых развитых стран, то там эта профессия включает в себя множество аспектов деятельности, а не так, как у нас – вычитал объявление на сайте, накинул свои проценты и побежал предлагать. Или как многие из таких делают: при сделке умудряются брать ощутимые проценты как с продавца, так и с покупателя, практически не затрачивая никаких ресурсов и времени.

Чаще всего у таких доморощенных «риелторов» нет не только профильного (или хотя бы косвенно касающегося) образования, но порой даже среднего образования.

 

 

 

В настоящую работу риелтора, несмотря на кажущуюся простоту, входит множество функций, которые требуют определенных знаний и компетенции. Минимум функционала включает в себя коммуникации с покупателем или продавцом, умение вникнуть в суть того, что желает клиент, каковы его требования, подобрать подходящие варианты, организовывать показы, продумать «цепочку» сделки, вести переговоры с каждой стороной сделки, договориться, проверить документы, помочь оформить сделку.

И это далеко не все, в чем заключается работа риелтора. В его обязанности входит также, например, подача рекламы. Умение дать правильную и точную характеристику объекту является задачей первостепенной важности. Успешному риелтору приходится подавать до сотни рекламных объявлений в неделю. А еще необходимо быть искусным психологом. Ведь клиенты бывают разными, многие достаточно ревностно относятся к тексту рекламного объявления о своих объектах и не ленятся проштудировать все возможные рекламные доски объявлений и проверить, как дано описание. Мало того, в процессе работы возможны осложнения или нервные моменты, из которых нужно с честью выходить. Поэтому риелтору необходимо в любых ситуациях проявлять терпение и вежливость, найти нужные слова, чтобы устранить порой необоснованные притязания клиентов, сделать своевременные корректировки в процессе и многое другое. Также в профессиональные задачи риелтора входит аналитическая работа – анализ уровня цен на подобные объекты, анализ рынка недвижимости, проверка наличия объекта в продаже, систематическая работа с информационной базой и проверка ее на достоверность. Кроме того, надо разбираться в некоторых юридических вопросах в области недвижимости, следить за изменениями в законодательстве, знать правила оформления и заполнения документов, уметь проконсультировать клиента по вопросам недвижимости, разбираться в ключевых строительных нюансах. А с развитием современных технологий – понимать тонкости работы СММ, принципы работы различных программ и сайтов.

Здесь перечислены только некоторые аспекты работы настоящего риелтора, но уже и так видно, что уровень многих наших «риелторов» оставляет желать лучшего. И прежде всего из-за таких непрофессионалов страдают клиенты. Да и рынок мог быть более оперативным, динамичным, упорядоченным и комфортным, если на нем будут введены единые правила игры.

 

Словом, нынешняя ситуация на рынке недвижимости нуждается в наведении порядка и корректировке. И, прежде всего, стоит подумать о необходимости введения лицензирования этого вида деятельности. Нужна законодательно уполномоченная организация, которая будет определять основные правила работы на рынке недвижимости, проверять уровень подготовки, проводить обучение и экзамены, координировать деятельность как частных риелторов, так и риелторских компаний. Рынком недвижимости должны заниматься профессионалы, это веление как времени и рынка, так и требование тех, кто пользуется их услугами. Думается, что акиматы должны быть в первую очередь заинтересованы в наведении порядка на рынке недвижимости, так как это даже позволит выявлять и заранее избегать скандальных ситуаций с различными махинациями в этой сфере.

Как всегда, при необходимости я могу подготовить расширенную презентацию и разъяснить все ключевые моменты данного предложения.

Метки

Похожие статьи

Закрыть