В Международном аэропорту Астаны созданы условия для обслуживания пассажиров с расстройствами аутистического спектра и нарушениями психического здоровья в соответствии с международными стандартами и рекомендациями. Чтобы воспользоваться этой услугой, вам необходимо подать заявку в авиакомпанию, которой вы летите, за 72 часа до вылета, передает Вечерняя Астана.
По прибытии в аэропорт опекун человека с аутизмом может получить на стойке информации специальный ланьярд, который можно носить на шее. Надев ланьярд, пассажир сможет быстро и легко пройти процедуры регистрации, оформления и посадки на борт.
При необходимости пассажиры этой категории могут свободно воспользоваться инвалидной коляской, чтобы добраться от терминала аэропорта до самолета.
По всем остальным вопросам, касающимся данного вида услуг, вы можете обратиться в службу обслуживания пассажиров аэропорта: Контактные номера: +7 771 033 00 31 (круглосуточно)
