КарантинНовости

Когда слово — лучшая помощь

 Столичные психологи рассказали, за какой помощью к ним чаще всего обращаются казахстанцы.

Напомним, на базе АО «Национальный научный кардиохирургический центр» в сотрудничестве с Союзом волонтеров психологической помощи Казахстана в столице стартовала акция по оказанию онлайн-консультаций профессиональных психологов.

— Техническую поддержку предоставил Национальный научный кардиохирургический центр. Те, кто желает получить психологическую помощь онлайн, обращаются к нам на единый колл-центр: 272-090, 703-100. Запись ведется с 9.00 до 16.00 ежедневно. Обратившиеся оставляют заявку с указанием имени, вопросом, с которым они хотели обратиться к психологу, а также удобное время для консультации. Далее наши операторы тут же обрабатывают эту информацию, согласовывают с психологами Союза волонтеров психологической помощи, а те, в свою очередь, распределяют заявки между собой по профилям: семейный, детский и так далее, и выходят на контакт с клиентом, — говорит начальник отдела по работе с пациентами Национального научного кардиохирургического центра Айгерим АБДИОРАЗОВА.

Здесь сообщили, что проект стартовал с 8 апреля, однако пока особой популярностью у горожан не пользуется. В день обращаются два-три человека, в основном с такими психологическими проблемами, как страх перед будущим, среди обратившихся были клиенты, испытывающие стресс от того, что потеряли работу и постоянный доход. Были обращения по поводу отношений в семье — между супругами, детьми или старшим поколением. Обращались с жалобами об ухудшении здоровья, на бессонницу вследствие психологических переживаний.

На сегодняшний день с центром сотрудничают 25 квалифицированных и дипломированных специалистов. Инициаторы проекта уверены, что такая помощь поможет казахстанцам не только выйти из сложных психологических ситуаций, но и остановить рост сердечно-сосудистых заболеваний, психозов, депрессий. Психологи отмечают, что возникшая во всем мире пандемия коронавируса, приведшая за собой экономический кризис, может иметь негативное влияние не только на физическое и финансовое состояние граждан, но, прежде всего, на психическое здоровье.

 

Метки
Показать больше

Похожие статьи

Закрыть