Как будет работать служба «103» в случае повторной вспышки COVID-19, рассказали в Управлении общественного здравоохранения.
Пик заболеваемости в летний период показал, что нагрузка на скорую помощь в этот момент увеличивается в несколько раз. Управлением общественного здравоохранения города принимаются меры по снижению нагрузки на «103» в случае повторной вспышки коронавирусной инфекции. В частности, увеличено количество пультов диспетчеров «103» с 14 до 30. При необходимости количество бригад скорой медицинской помощи для обслуживания вызовов увеличится до 70 в организациях ПМСП, до 90 бригад — на уровне станции скорой медицинской помощи (ССМП).
Разработан и утвержден алгоритм госпитализации пациентов с КВИ и пневмонией на уровне ССМП.
«На базе ССМП открыт контакт-центр, где сотрудники территориальных поликлиник дают разъяснения населению по вопросам КВИ, тем самым снижая нагрузку на линию «103». Кроме того, горожане всегда могут воспользоваться чат-ботом в социальной сети «Телеграм» для оформления вызова службы скорой помощи», — отметила заместитель руководителя Управления общественного здравоохранения столицы Алия РУСТЕМОВА.
По ее словам, организована работа ситуационного центра для мониторинга эпидемиологической ситуации и принятия оперативных управленческих решений по взаимодействию медицинских организаций с целью маршрутизации пациентов и госпитализации в стационары, а также эффективного распределения ресурсов.
