Общество

Пошаговый переход с КСК на ОСИ

В пресс-центре акимата города Нур-Султан состоялся брифинг на тему «О ходе реализации поручения Главы государства «О переходе от КСК в ОСИ».

По деятельности Центра ОСИ за 2022 год к ним поступило более 7000 разноплановых обращений.

– Хотим отметить, что с начала года принято 1700 заявок по цифровизации. В основном обращения по онлайн-голосованию, смене поставщиков услуг, бухгалтерии и диспетчеризации. Ежедневно по вопросу создания ОСИ примерно в день 7-10 новых инициативных групп направляют либо разовые вопросы по WhatsApp, либо приходят на очные консультации за пошаговым сопровождением. То есть собственники уже определились с решением, и им нужна лишь помощь в правильном оформлении документально. Это протоколы, листы голосования либо листы опроса и устав, – сказала Гульвира АБЕТОВА.

По ее словам, большое количество обращений связано с жалобами на работу старых форм и отсутствие доступа к информации по финансовым средствам дома, некоторые объекты обращаются за помощью по восстановлению документации либо в части подготовки исков, актов приемки и уведомлений, а также для новых управляющих актуален вопрос, связанный с дебиторской задолженностью.

– Частота запросов по необходимым документам обусловлена тем, что бюджеты домов ограничены и нет возможности на постоянной основе обращаться к юристам. В связи с этим жители обращаются в городскую базу знаний центра и находят необходимый шаблон документа, в котором жители лишь заполняют индивидуальную информацию, – продолжила спикер.

Кроме того, участились жалобы на деятельность КСК, а именно в части безосновательного повышения тарифа и сбора средств без проведения собраний.

– К нам приходили жители и приносили листы письменных опросов с целью удостовериться, соответствует ли лист НПА. Многие листы от форм КСК не соответствовали нормативно-правовым актам, также в них отсутствовала графа для подписи совета дома. Напоминаем, с 2020 года наличие органа управления в лице совета дома является обязательным требованием, и по этому проблемному вопросу Управление жилья и жилищной инспекции города Нур-Султан провело расширенное совещание в прямом эфире для дополнительного разъяснения, – сообщила Гульвира Абетова.

Дополнительно было отмечено, что по зданиям высотой выше 28 метров действует особый порядок проверок и предыдущие формы управления под мораторий о проверках не должны попадать, а также в целях безопасности граждан должны включаться в планы проверок со стороны служб ДЧС.

– В столице на постоянной основе продолжается работа. Так, 19-20 августа проходят дни открытых дверей, куда приглашена активная часть ЖКХ сообщества, чтобы ответить на вопросы со стороны горожан и поделиться своим практическим опытом. Мероприятие проходит совместно с филиалом партии Аmanat, активным гражданским сообществом, председателями ОСИ и местными исполнительными органами, – сказала руководитель Центра ОСИ.

Статьи по Теме

Back to top button