НовостиОбщество

Регистратура в поликлиниках останется в прошлом

В ходе пресс-тура, организованного городским Управлением общественного здравоохранения, представители поликлиники № 9 рассказали о новых подходах по оказанию медицинской помощи в связи с внедрением ОСМС.

По словам главного врача городской поликлиники № 9 Сауле СМАГУЛОВОЙ, в рамках внедрения ОСМС расширится ряд медицинских услуг. Населению будет доступны дорогостоящие диагностические и стоматологические услуги, а также высокотехнологичные операции. По ним финансирование вырастет в 3 и 2,3 раза соответственно. Изменения в предоставлении медицинских услуг повлекли за собой и изменения в структуре приема пациентов. Привычная регистратура стала местом для консультации и психологической разгрузки пациентов. При входе в поликлинику размещен инфокиоск, где находится навигация по поликлинике, и населению доступна вся необходимая информация по посещению врачей.

— С внедрением цифровизации в нашей полик­линике минимизирован человеческий фактор и автоматизированы ежедневные рутинные задачи, — говорит главный врач поликлиники. — На сегодня решены вопросы автоматизации, оснащения и цифровизации. Действует служба поддержки пациентов. Осуществлен переход на режим работы без очередей с предварительной записью на прием к врачам через smart приложения или единый call-центр 109, — рассказывает Сауле Смагулова.

Иллюстративное фото из архива редакции газеты «Вечерняя Астана». Автор: Василий Крась.

Для того чтобы оценить качество работы клиники и отдельного врача, можно оставить пожелания и отзывы через мобильные приложения Smart Аstana. Для этого достаточно отсканировать на телефон специальный QR-код. Вся информация с инфокиоска и smart приложения, включая жалобы, оценки работы врачей, собирается в ситуационном центре Управления общественного здравоохранения. Это позволяет анализировать уровень оказываемой медицинской помощи и принимать меры для улучшения качества.

Уже в 2020 году казахстанцы будут получать медицинские услуги по двум пакетам — в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и обязательного социального медицинского страхования. Исполняющая обязанности руководителя Управления общественного здравоохранения столицы Алия РУС­ТЕМОВА говорит о том, что все население должно стать участниками ОСМС.

— Для чего им это? Во-первых, медицинская помощь в системе ОСМС будет включать медицинские услуги сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Во-вторых, ОСМС однозначно поможет сократить расходы пациентов на медицинскую помощь. Уточню: в рамках ОСМС пациенты получат все лечение, в том числе и высокотехнологичное, бесплатно. Таким образом, делая взнос в систему медицинского страхования, гражданин получает возможность за меньшие средства получить обширный по сумме пакет медицинских услуг. То есть налицо солидарная ответственность в сфере охраны здоровья населения. Кроме того, возникает конкуренция между медицинскими организациями, а отсюда и повышение качества медицинских услуг, — рассказывает она.

По словам специалистов, уже сегодня важно определиться со своим статусом, понять, к какой категории граждан вы относитесь и кто оплачивает вашу страховку. Еще одним нововведением станет то, что уже со следующего года с внедрением ОСМС дети будут обеспечиваться лекарствами за счет медицинского страхования.

Иллюстративное фото из архива «ВА». Автор: Василий Крась.

Метки
Показать больше

Похожие статьи

Закрыть