В прошлом году в Центр приема граждан «Жанұя» за помощью обратилось более 40 тысяч горожан с 44 тыс. вопросами.
– 1243 обращения за юридической помощью;
– 495 по психологическим вопросам;
– 27653 обращения по вопросам работы портала социальных услуг: принято 17208 заявлений, проконсультировано 10445 человек.
Центр при акимате столицы создан для оказания всесторонней поддержки семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Стоит отметить, что 2051 семье совместно с благотворительными фондами оказана помощь.
Для семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, провели 64 мероприятия, в том числе по профилактике бытового насилия: культурно-развлекательные, семинар-тренинги, мастер-классы, дни открытых дверей по правовым вопросам, прямые эфиры по правовой грамотности и психологической помощи.
Обратиться в центр «Жанұя» можно через Call-center по номеру +7 (7172) 72-51-51, посредством электронной почты: zhanuya@otbasy-astana.kz.
Учреждение работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00) по адресу: район «Сарыарка», ул. Бейбітшілік, 14.
