В прошлом году на экстренный номер полицейской службы «102» обратилось свыше 700 тысяч астанчан.
Полмиллиона обращений требовали незамедлительного реагирования полиции и были оперативно отработаны комплексными силами.
Кроме того, населением активно используется проект взаимодействия с полицией как омниканальный прием обращения граждан, запущенный в феврале 2021 года. Жители и гости столицы, помимо прямого канала 102, также могут обратиться через мобильное приложение Policе 102. В рамках данного проекта принято 4399 ОМН-обращений, включая 162 видеозвонка и 4237 текстовых сообщений.
Для возможности экстренного вызова полиции в тех случаях, когда отсутствует сотовая или иная связь, в столице реализован проект «Тревожная кнопка SOS». На улицах, в парках и скверах города установлено 15 специальных устройств. С начала работы проекта поступило более 70 реальных обращений. Основные вызовы связаны с административными правонарушениями, такими как нарушение тишины, ПДД и выброс мусора.
В Центр оперативного управления ДП выведено более 29 тысяч камер видеонаблюдения, часть из них установлена и функционирует в рамках программ государственно-частного партнерства. За 2022 год с помощью камер видеонаблюдения сотрудниками полиции было раскрыто 3233 преступления (включая 4 убийства, 2 разбойных нападения, 127 грабежей, более 2500 краж личного имущества) и 30 тысяч административных правонарушений. На постоянной основе ЦОУ проводится мониторинг криминогенной обстановки в местах работы увеселительных заведений города.
