Тепло счет любит
Жителям еще одного столичного жилого комплекса сделают перерасчет за тепло, сообщили в Комитете по регулированию естественных монополий (КРЕМ) Министерства национальной экономики РК.
В середине февраля жильцы ЖК «Ишим» доказали неправомерность действий ТОО «Астанаэнергосбыт». После чего монополист должен был вернуть жителям сумму переплаты за отопление. В конце февраля на сайте КРЕМ была опубликована подробная инструкция о том, как можно сэкономить при расчетах за отопление.
В середине февраля жильцы ЖК «Ишим» доказали неправомерность действий ТОО «Астанаэнергосбыт». После чего монополист должен был вернуть жителям сумму переплаты за отопление. В конце февраля на сайте КРЕМ была опубликована подробная инструкция о том, как можно сэкономить при расчетах за отопление.
Теперь еще одни неравнодушные к переплате из собственного кошелька граждане из ЖК «Авиценна-2» обратились в Департамент КРЕМ по городу Нур-Султану и АО «Астана-Теплотранзит» касательно превышающей обычный размер платы за услуги отопления за февраль 2021 года, которую им выставили в мартовских квитанциях.
При выезде специалистов на место оказалось, что приборы учета тепловой энергии с автоматической передачей данных находятся в рабочем состоянии, но устройство сбора передачи данных (УСПД) было отключено. Поэтому счета выставлялись не за Гкал, а за квадратный метр, как при отсутствии приборов учета тепла, что, соответственно, намного выше прежнего. Работники «Астана-Теплотранзита» восстановили соединение и считали архивные данные прибора за февраль. За этот период будет произведен перерасчет и жильцам ЖК «Авиценна-2» вернут деньги, уменьшив последующие платежи.
«Обращаем внимание потребителей города Нур-Султана, что в случае возникновения подобных ситуаций нужно обращаться с письменным заявлением в департамент КРЕМ по городу Нур-Султану по адресу: улица Петрова, 5», — обратилось ведомство к жителям столицы. К сведению потребителей тепловой энергии: по данной ссылке можно ознакомиться с подробной инструкцией, как экономить на плате за тепло.