– Сервисная компания, которая обслуживала наш дом, сменилась. Теперь нас обслуживает общественное объединение, так что появилась еще одна строка в квитанции. Я обращался в суд по поводу долга – решение вынесли в мою пользу. Как убрать строку «Долг КСК» в квитанции ЕРЦ?
Медет Ахметов
Отвечает начальник юридического отдела ТОО «Астана-ЕРЦ» Дархан ТУЙТЕЕВ:
– Учитывая, что поставщики услуг самостоятельно производят начисление сумм за оказанные услуги потребителям и предоставляют в ТОО «Астана-ЕРЦ» готовые данные для включения в квитанцию, потребителю для исключения строки «Долг КСК» в квитанции «Астана-ЕРЦ», необходимо обратиться в компанию, которая ранее осуществляла обслуживание дома и выставляет сумму долга потребителю. После чего данная компания должна обратиться в адрес ТОО «Астана-ЕРЦ» для произведения соответствующих корректировок суммы либо исключения строки. Необходимо отметить, что, согласно договорным отношениям между поставщиками услуг и «Астана-ЕРЦ», поставщики услуг сами несут ответственность перед третьими лицами за достоверность и полноту предоставляемых данных. «Астана-ЕРЦ» не вправе самостоятельно корректировать данные, которые предоставляют поставщики услуг для включения в квитанцию.
