Горожане

Участковые — в чатах

В столице внедряется новый инструмент взаимодействия участковых с населением. Теперь участковые инспектора полиции состоят в общедомовых Whats App чатах жителей многоэтажек, чтобы оперативно узнавать обо всех проблемах на вверенной территории.

Ранее в столице успешно зарекомендовала себя практика использования участковыми совместных чатов с председателями КСК. Это оказалось очень удобным. Поэтому руководством городского Департамента полиции была предложена инициатива добавления участковых в общедомовые чаты для того, чтобы еще более тесно работать с населением. Это соответствует поручению о шаговой доступности участковых инспекторов, озвученному в Послании Главы государства, — отметил начальник отдела организации деятельности участковых инспекторов полиции Управления местной полицейской службы Департамента полиции Нур-Султана Азамат САДЫКОВ.

По его словам, благодаря новшеству жителям стало удобнее доводить свои просьбы, жалобы и предложения участковым, сигнализировать о различных проблемных вопросах.

— Кроме того, знание, что информация о нарушениях оперативно поступает участковому и последует ответственность, сдерживает других жителей от совершения противоправных действий. Также взаимодействие через чаты способствует
развитию активной гражданской позиции населения, жители получают возможность эффективно оказывать содействие полиции в охране общественного порядка, — подчеркнул Азамат Садыков.

Представитель ведомства добавил, что общедомовой чат еще и является для полиции удобным каналом информирования населения.

— Мы разработали электронную визитную карточку участковых с контактными данными. Ежедневно он публикует приветствие в чате, доводит до сведения жителей сведения о правонарушениях, совершенных на  территории административного участка. Также размещает в чате информацию профилактического характера: как уберечь свое имущество от кражи, какая ответственность предусмотрена законодательством за совершение того или иного
преступления и так далее, — говорит Азамат Садыков.

Он пояснил, что участковые в рамках своих компетенций принимают меры в случаях распития гражданами спиртных напитков в общественных местах, курения в неустановленных местах, нарушения тишины, мелкого хулиганства,
нарушения правил благоустройства города. Но это не значит, что к участковому нельзя обратиться по более серьезному правонарушению, в любом случае он примет меры по пресечению преступления и перенаправит информацию коллегам
из уполномоченных подразделений. А одним из показателей эффективности работы участкового инспектора и полиции является отсутствие фактов совершения тяжких и особо тяжких преступлений на административном участке. Дело в том, что именно своевременное пресечение мелкихправонарушений и нулевая терпимостьк ним позволяют лучше бороться с
криминалом.

Как отметил Азамат Садыков, вообщев столице с каждым годом наблюдается тенденция снижения количества преступлений по всем видам.

Это связано с ростом правосознания населения и большим количеством видеокамер в городе, которые способствуют раскрытию преступлений и удерживают граждан от совершения каких-либо правонарушений, — пояснилпредставитель ведомства.

Участковые инспектора в системе охраны общественного порядка являются важнейшим звеном. Мы попросили руководителя отдела описать портрет идеального участкового.

— Отзывчивость, своевременность принятия мер, компетентность во всех служебных вопросах. В этом году Министерством внутренних дел разработано специальное руководство для участковых инспекторов, содержащее алгоритмы действий по всем потенциальным ситуациям, которые могут возникнуть в работе. Думаю, благодаря этому пособию работа участковых станет еще более эффективной, — считает Азамат Садыков.

На сегодня в столице насчитывается свыше 300 участковых. Сейчас они активно налаживают связь с жителями вверенных территорий через общедомовые чаты. В случае, если ваш участковый еще не добавился в чат, вы можете найти его контакты
на информационных листах, которые расклеены в подъездах, при входе в ближайшие объекты предпринимательства, через сайт Департамента полиции либо позвонив в 102.

Мы попросили поделиться
впечатлениями о нововведении
жительницу одного из столичных
ЖК.

— Это очень хорошая идея. Впринципе, мы и раньше активно общались с участковым по WhatsApp, отправляли ему фото и видео нарушений. Но его присутствие в чате, конечно, более удобно. У нас 170 квартир, и в чате состоят почти все жильцы. Случаются неприятные инциденты с мусором в подъездах и во дворе, курение на лестничных площадках, факты вандализма.
Оперативно скидываем информацию в чат и просим участкового разобраться. Даже сам факт, что он в чате и в курсе всего происходящего, дисциплинирует собственников и арендаторов квартир, по моим ощущениям, стали меньше мусорить,
курить в подъездах и портить общее имущество. Надеюсь, что постепенно общими усилиями приучим жителей
дома к образцовому порядку, — говорит астанчанка Екатерина АЛИЕВА.

Метки
Показать больше

Похожие статьи

Закрыть