За здоровьем — в столицу

На сегодняшний день 7 клиник в столице получили международную аккредитацию JCI,
которая является «золотым стандартом» в медицине. Об этом и о развитии медицинского туризма говорили на брифинге в Службе коммуникаций города. Спикером выступила управляющий директор по развитию медицинского туризма Центра развития Астаны Дарина ДЕМЯН.

По словам спикера, в эпоху глобализации медицины, когда международные поездки и медицинская информация легкодоступны, медтуризм является важным вопросом как для глобальных систем здравоохранения, так и с точки зрения развития туризма.

За последние несколько лет мировой объем рынка медицинского туризма оценивался от 10 до 140 млрд долларов США, а количество путешествующих медицинских туристов — от 5 до 16 млн человек
в год.

— С начала 2000-х годов основной поток медицинских туристов сместился с западных стран на Восток. А именно в такие страны, как Южная Корея, Китайская Народная Республика, некоторые страны юго-восточной Азии. Особенно активны Корея, Турция, ОАЭ, которые имеют государственную поддержку от своих правительств, долгосрочные программы развития медицинского туризма. По различным данным, в указанные страны из Казахстана ежегодно переводится около 200 млн долларов США (примерно 50 тысяч человек в год), как следствие, местный рынок медицинских услуг теряет потенциальную экономическую выгоду, — рассказывает Дарина Демян.

Цель развития медицинского туризма — создание конкурентоспособного сектора здравоохранения, интегрированного в глобальную рыночную систему. Астана имеет большой потенциал в развитии медицинского туризма (как внутреннего, так и въездного), в том числе для получения сложного лечения.

— На сегодняшний день медицинский туризм — одно из многообещающих направлений экономического и социального развития страны, продвижение которого, в первую очередь, будет способствовать увеличению туристского потока в столицу и страну в целом, улучшению здоровья, повышению качества медицинских услуг, формированию новых рабочих мест, развитию предпринимательской деятельности, появлению возможностей для развития других секторов экономики,- сказала управляющий директор.

Если делать сравнительный анализ по ценообразованию, то в Казахстане хирургия сердечного шунтирования в 80 раз дешевле, чем в США, и в 11 раз дешевле, чем в Сингапуре. Замена тазобедренного сустава в 19 раз дешевле, чем в США, и в пять раз дешевле, чем в Сингапуре и Таиланде.

По данным Kazakh Tourism, в 2021 году Казахстан посетило более 5 тысяч медицинских туристов, в 2022-м — порядка 7 тысяч. 90% иностранных посетителей являются гражданами стран СНГ: России, Кыргызстана
и Узбекистана. Оставшиеся 10% — граждане Китая, Ирана, Беларуси.

По словам спикера, преимуществами казахстанских медицинских организаций являются доступ к современным медицинским технологиям, стандарты качества, приемлемая стои­мость медицинских услуг, отсутствие языкового барьера для граждан стран СНГ, наличие развитой туристической инфраструктуры. Главным преи­муществом является высокое качество при низкой стоимости медицинских услуг, что позволит обеспечить привлекательность казахстанских клиник для медицинских туристов из других стран. Однако низкая осведомленность о возможностях медицины, как среди местного населения, так и иностранцев, затрудняет увеличение потока пациентов.

— Выделено пять основных причин, почему наши сограждане предпочитают лечиться за рубежом. Бывает, что люди, однажды уже столкнувшись с проб­лемами или препятствиями, разочаровались в отечест­венной медицине. Гражданин сомневается, что диагностика в его стране находится на высшем уровне. Отсутствует возможность получения лечения того или иного заболевания в стране проживания. Сюда же — укоренившееся недоверие и незнание возможностей отечественной системы здравоохранения. Они не знают, какие процедуры и операции проводятся в их стране бесплатно, какие платно. Очень низкая осведомленность населения, — отметила Дарина Демян.

По ее словам, наличие клиник, оснащенных современным оборудованием, профессиональными медицинскими кад­рами и низкой ценой на медуслуги, — не единственные условия для успешного развития въездного медицинского туризма.

— На сегодняшний день имеется несколько сдерживающих факторов развития медицинского туризма в Астане: низкая осведомленность, отсутствие целенаправленной программы продвижения медицинских услуг, низкий уровень менедж­мента клиник по развитию отделов медицинского туризма, — говорит она.

В рамках развития этого направления открыта Казахстанская ассоциация медицинского туризма, главной целью которой является объединение медицинских организаций и представителей туристической сферы для популяризации медицинского туризма среди местного населения и иностранцев.

— Для развития сервис-менеджмента по работе с пациентами и повышения стандартов качества госпитального сервиса Центром развития Астаны проведены курсы, семинары и мастер-классы для работников медицинских организаций с привлечением международных спикеров. С целью повышения международной узнаваемости приняли участие в медицинской выставке в Ташкенте, планируем посетить город Баку, — рассказала Дарина Демян.

На сегодняшний день в Астане имеется 7 клиник, получивших международную аккредитацию JCI, которая является «золотым стандартом» в медицине:
● Национальный центр кардиохирургии;
● Национальный научный центр материнства
и детства;
● Национальный центр детской реабилитации;
● Республиканский диагностический центр;
● Национальный центр нейрохирургии;
● Больница медицинского центра Управления делами Президента РК;
● Международный онкологический центр томотерапии UMIT.