Многие горожане вздохнут с облегчением. Теперь продиктовать показания счетчиков по воде можно без участия операторов.
В ГКП «Астана су арнасы» объясняют нововведение заботой об удобстве для потребителей.
«Основной поток звонков приходится с 20-го числа до конца месяца, что приводит абонентов к длительной очереди. Для вашего удобства существует прием показаний:
1. В голосовом режиме вне рабочего времени, с 20.00 до 09.00 следующего дня, сообщаете номер лицевого счета, адрес и показания счетчиков воды. Ваше сообщение обязательно будет прослушано и сведения внесут в базу данных.
2. Электронная почта: as**********@ma**.kz», где уведомляют о принятии/непринятии ваших данных с указанием причин и предложением решения возникших проблем.
3. С помощью мобильного приложения Smart Astana введенные вами данные будут зачислены в программу автоматически.
4. Сайт in**@as******.kz — для ввода текущих показаний счетчиков на сайте в личном кабинете абонента предназначена отдельная закладка «Показания счетчиков».
