В связи с ростом заболевания COVID-19 в столице участились случаи обращения в скорую помощь. Столичное Управление общественного здравоохранения на своем официальном сайте разместило правила обращения в скорую медицинскую помощь.
Скорая медицинская помощь (СМП) по городскому телефону 103 вызывается в следующих случаях:
— несчастные случаи, травмы или отравления;
— обострение заболеваний, способных причинить серьезный вред жизни и здоровью больного или окружающим его людям;
— роды или осложнения течения беременности;
— острый коронарный синдром.
В этих случаях незамедлительно обращайтесь в службу скорой медицинской помощи!
Примечание: кроме этого, по обращению специалистов первичной медико-санитарной помощи сотрудники ССМП осуществляют транспортировку пациентов, нуждающихся в экстренной госпитализации.
Правила обращения граждан по телефону 103 в службу скорой медицинской помощи:
Правило №1
Звонящий должен сообщить точный адрес больного, код входной двери, а также объяснить, как легче всего подъехать к дому. Кроме этого, необходимо как можно точнее ответить на все вопросы о пациенте, задаваемые сотрудником службы скорой медицинской помощи, т.к. от этого зависит скорость приезда бригады необходимого профиля (кардиологический, педиатрический, линейный и т.д.).
Правило №2
Спустя несколько минут после разговора с диспетчером одному из находящихся в квартире (если, конечно, позволяет ситуация) следует выйти на улицу и встретить сотрудников скорой медицинской помощи. Особенно подобные действия приветствуются в вечернее и ночное время. Так как, во-первых, они ускоряют прибытие бригады и, во-вторых, становятся гарантией для сотрудников СМП, среди которых большинство женщин.
Правило №3
Сотрудникам скорой медицинской помощи, прибывшим на место происшествия, необходимо создать условия для работы, так как от этого зависит ее эффективность.
В первую очередь следует устранить от больного всех посторонних. Затем четко сформулировать причины, побудившие обратиться в службу скорой медицинской помощи, а также сообщить о жалобах и поведении пациента до приезда бригады СМП.
Кроме этого, если больной страдает хроническими заболеваниями, необходимо заранее приготовить и по приезду бригады СМП передать врачу все имеющиеся на руках документы, в которых фиксируется динамика болезни (поликлиническую амбулаторную карту, выписки из истории болезни, кардиограммы и т.д.).
Правило №4
В случае госпитализации пациента его разрешается сопровождать только одному родственнику или знакомому.
Специалисты службы СМП не выезжают на дом в следующих случаях:
— на дом к больному, не нуждающемуся в экстренной медицинской помощи в часы работы амбулаторно-поликлинических организаций;
— на выполнение процедур, назначенных лечащим врачом (внутривенные, внутримышечные, подкожные инъекции, определение сахара крови и т.д.);
— на перевозку плановых больных, не нуждающихся в экстренной госпитализации;
— на проведение судебно-наркологических и других видов медицинских экспертиз;
— на оказание консультативной помощи медицинским организациям;
— на доставку больных домой из стационара;
— на освидетельствование случаев летальных исходов.
С целью профилактики инфекционных заболеваний (например, грипп, гепатит, корь и др.) и сохранения своего здоровья жителям города необходимо пройти профилактические прививки в поликлиниках по месту жительства. Специалисты службы скорой медицинской помощи не выдают судебно-медицинские заключения, акты освидетельствования алкогольного опьянения, листы нетрудоспособности и справки.
